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呼び出しの確認(アプリ)

1.呼び出し一覧から、確認したい呼び出し内容をタップします

呼び出し一覧

  • 一覧内の呼び出しの下側にあるアイコンに色がつくことで、画像またはメモが添付されているかがわかります。

2.呼び出しの内容の対応と完了を行います

以下の画像のような画面に遷移します

呼び出し詳細

  • 上部にある2つのボタンで、対応を開始した場合は 「対応中にする」 、対応後に 「完了にする」 を行うことで操作ができます。

  • 対応中にステータスを変更した場合、お客様の画面が 「◯◯ 人待ちです、しばらくお待ち下さい」 といった表記から 「ただいまスタッフがお伺いします」 といった表記に変わります。

  • 完了した呼び出しはボタンが 「メモを編集」 に変わります。詳細はメモ機能についてをご覧ください。


  • 画像添付オプションが有効の場合、添付された画像をタップすると画像を拡大表示することができます。

  • マップオプションが有効の場合、右上にあるマップを押すことで、マップ画面に遷移します。詳細は店内マップをご覧ください。

  • チャットオプションが有効の場合、下部のチャットを利用することで、遠隔でお客様とコミュニケーションを取ることが可能です。詳細はお客様とのチャットについてをご覧ください。