リモート接客機能について
本機能について
本機能を有効化することで、音声通話、ビデオ通話を通じて、お客様の呼び出しに対して遠隔対応することが可能になります。
本機能は Trial プラン、年間プランまたは月額プランでご利用いただけます。
Trial プランでは通話時間の合計が 60 分 になるまでお試しいただけます。
リモート接客機能の利用について
管理画面
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呼び出し詳細画面下部の「通話開始」ボタンを押すことで、通話が開始します。
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通話はカメラがオフの状態で始まります。通話が開始すると、カメラをオンにすることができます。
子機アプリ
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呼び出し詳細画面下部のビデオのアイコンを押すことで、通話が開始します。
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通話はカメラがオフの状態で始まります。通話が開始すると、カメラをオンにすることができます。