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リモート接客機能について

本機能について

本機能を有効化することで、音声通話、ビデオ通話を通じて、お客様の呼び出しに対して遠隔対応することが可能になります。

本機能は Trial プラン、Premium プランまたは Standard プランでご利用いただけます。

Trial プランでは通話時間の合計が 60 分 になるまでお試しいただけます。

リモート接客機能

リモート接客機能の利用について

管理画面

  • 呼び出し詳細画面下部の「通話開始」ボタンを押すことで、通話が開始します。

  • 通話はカメラがオフの状態で始まります。通話開始、カメラをオンにすることができます。

通話開始(管理画面)

子機アプリ

  • 呼び出し詳細画面下部のビデオのアイコンを押すことで、通話が開始します。

  • 通話はカメラがオフの状態で始まります。通話開始、カメラをオンにすることができます。

通話開始(アプリ画面)