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順番待ち機能の使い方(お客様側)

実際に表示される画面を掲載しながら説明しているため、順番待ち管理画面からプレビューボタンをクリックすることで、お客様が順番待ち QR コードを読み込んだ画面を確認することができます。

プレビューボタン

基本的にお客様側の操作は、お客様が使用している端末上で行います。

1.並びたい待ち列の QR コードを読むと、デジちゃいむの画面に移動するので「順番待ちをする」ボタンを押します

順番待ち受付画面

2.利用規約を読み、「順番待ちをする」のボタンを押します

利用規約画面

3.このような画面が表示されたら順番待ちは完了です

利用規約画面

順番待ち画面の見方

詳細タブ

・現在の待ち時間が表示されます。

・「LINE 連携する」

このボタンを押すと LINE と連携することができ、メッセージの受信を LINE でも行うことができます。

また、LINE 連携することで店舗側からのメッセージを LINE によるポップアップ通知で受け取ることができます。

・「順番待ちをキャンセルをする」

このボタンを押すと順番待ちをキャンセルすることができます。

受信メッセージ

店舗側が送信したメッセージを確認することができます。

4.LINE 連携をしてメッセージの受信を LINE 上で行いたい

順番待ち画面の詳細タブの「LINE 連携する」というボタンを押します。

LINE連携画面

LINE にログインしている場合は、自動的に連携が完了し、通知が来ます。

LINE 通知画面

LINE 上ではこのような文章が送信されます。

通知並びにメッセージが正常に送信されたら、LINE 連携は完了です。

LINEメッセージ画面

二つ目の文章は、店舗側がメッセージを登録していた場合に送られる文章です。

なお、お客様からの LINE メッセージは店舗側には送信されませんのでご注意ください。

5.店舗側から呼び出しが来たら、スタッフの方までお越しください

店舗側からお客様に呼び出しが入ると、LINE 上では次のような画面が表示されます。

また、LINE 連携を行っていない場合でも、デジちゃいむのサイトの画面上で同じ文章が送信されます。

呼び出しメッセージ

この画面をスタッフにお見せしして、案内に従ってください。

6.以下のような画面が表示されたら順番待ちは完了です

SNSシェア画面

「感想をツイートする」ボタンを押すと、Twitter が開き、感想をハッシュタグ付きで投稿することができます。

ぜひご利用ください。

これで、お客様の順番待ち対応は完了です。

順番待ち機能の使い方(店舗側)も合わせてお読みください。