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抽選機能(人数制限)を用いた順番待ちの流れ

抽選機能とは、列に並んでいる人の順番をランダムにしたり、そのイベントに参加できる人を待ち列に並んでいる人の中からランダムで選出する際に使う、順番待ち機能の拡張機能です。

抽選機能には二種類あり、「順番シャッフル機能」は列に並んでいる人の順番をランダムにする機能、「人数制限機能」は指定した人数分の当選者をランダムで決める機能と、それそれ用途が分かれております。

待ち列を作成する段階で抽選機能を ON にしていた場合、通常時とは少し違う流れで順番待ちの対応が進みます。

このページでは、「人数制限」を用いた場合での順番待ちについて説明します。

また、通常時の順番待ちの流れについては以下の該当ページをお読みください。

順番待ち機能の実際の流れ

順番待ち機能の使い方(店舗側)

順番待ち機能の使い方(お客様側)

1.待ち列を作成し、抽選機能を ON にする

左のタブから「順番待ち」をクリックし、右上の新規作成を押して順番待ち新規作成画面を作ります。

順番待ち作成画面

新規作成画面から「抽選設定」を選択し、「抽選機能を使用する」のチェックボックスをクリックします。

抽選設定画面

2.「人数制限」の横のラジオボタンを押し、当選人数をボックスの中に入力した後、下部の「追加」ボタンを押します。

人数制限ボタン

当選人数には、実際の抽選で当選する人数を入力してください。

下部にある「追加」ボタンを押すと、人数制限機能が備わった待ち列が作成されます。

3.待ち列を設置します。

待ち列の設置方法については「順番待ち機能の設置方法」をご覧ください。

4.お客様が列に並び、順番待ちをします。

お客様が QR コードを読み取ることで、順番待ちをすることができます。

通常の順番待ちでは LINE 連携は任意ですが、抽選待ち機能を使う場合だと、お客様が LINE 連携をすることは必須となります。

LINE連携ボタン

LINE 連携が完了すると LINE 上にこのような文章が送られます。

受付完了メッセージ

また、お客様が順番待ちをすると順番待ち管理画面の方に、待ち人数が表示されます

待ち人数

5.「順番待ちを締め切る」のボタンを押して、列に並ぶお客様を締め切ります

締め切りボタン

抽選を行う際のお客様の母数が規定人数に達した時点で列を停止します。

6.「抽選を行う」のボタンを押し、メッセージ等を設定した後、「抽選開始」ボタンを押して順番をシャッフルします。

抽選ボタン

抽選開始ボタン

抽選確定後にお客様宛に LINE で送信するメッセージを決めることができます。

人数制限機能では、「当選メッセージ」と「落選メッセージ」の二種類をそれぞれ設定することができます。

デフォルトでは、

当選メッセージは「抽選の結果、お客様は当選いたしました。」と、

落選メッセージは「抽選の結果、お客様は落選いたしました。」と送信される設定になっています。

7.抽選が行われ、当選されたお客様の番号順で再度順番待ちが開始します。

抽選が終わると、お客様にメッセージが送信されます。

落選の場合

抽選が行われると、落選したことを伝えるメッセージが LINE で送信されます。

落選メッセージ

また、お客様のデジちゃいむのサイト上ではこのように表示されます。

落選画面

落選した場合は、今後その待ち列に並ぶことはできませんので、店舗側の指示にお従いください。

当選の場合

抽選が行われると、当選したことを伝えるメッセージが LINE で送信されます。

当選メッセージ

また、お客様のデジちゃいむのサイト上ではこのように表示されます。

当選画面

当選された場合は、その列に並ぶことができます。

自動的に待ち列の整理番号が発券され、当選した人の中で、普段と同一の順番待ちが始まります。

この後の作業は通常の順番待ちの流れと同じですので、該当ページをご参照ください。

順番待ち機能の実際の流れ

順番待ち機能の使い方(店舗側)

順番待ち機能の使い方(お客様側)